A FORMAR GESTORES HÁ 42 EDIÇÕES

Com apenas 29 anos, Andreia Rosa já deu a volta ao mundo. “Trabalhei na área dos vinhos em Portugal, na Austrália, na Nova Zelândia e nos Estados Unidos”. Em 2016 decidiu regressar a Portugal para fazer, na Universidade de Évora, uma especialização em Viticultura e Enologia. Mas o verdadeiro sonho de Andreia Rosa era trabalhar na área alimentar e foi com essa meta em vista que ingressou no PGGL da Região Sul. “O programa deu-me a oportunidade de conhecer a dinâmica complexa das grandes superfícies, com a alta qualidade que o Pingo Doce exige.”

Andreia é a única formanda externa da sua turma. “Fui bem acolhida e tive oportunidade de conhecer colegas com muita experiência, alguns com quase 19 anos de Pingo Doce.” Como candidata externa, Andreia recebeu uma bolsa para realizar o PGGL, o que representa um “grande incentivo”, sublinha.

Sobre a estrutura da formação, afirma que “é fundamental aplicar na Loja aquilo que nos ensinam na sala sobre as diferentes secções de Frescos. Os Perecíveis são um grande desafio, porque é preciso fazermos a avaliação constante da qualidade do produto, por exemplo, dos diferentes estados de maturação da fruta e dos vegetais”, explica. Depois do curso, que espera concluir com sucesso, Andreia Rosa deverá assumir a função de Adjunta de Loja, transmitindo “segurança, positivismo e simpatia” à equipa, como aprendeu durante o PGGL.

Foi graças à sua licenciatura em Gestão Comercial, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, que Catarina Estevan chegou à Jerónimo Martins. O curso incluía um estágio curricular, que, no caso de Catarina, foi realizado no Departamento de Logística do Pingo Doce. O estágio terminou há dois anos, mas Catarina continua na Companhia, já com contrato. Atenta às oportunidades, decidiu inscrever-se no PGGL da Região Norte. A formação permitiu-lhe obter um “maior conhecimento da operação do Pingo Doce e do funcionamento de cada secção. Um dos momentos que mais me impressionou foi conhecer a Cozinha Central, em Odivelas, onde se fazem as refeições que se vendem no Take Away e Restaurantes das Lojas Pingo Doce. É uma organização gigantesca, que exige uma grande capacidade de gestão e de controlo de qualidade”, recorda.

Para Catarina, “uma das vantagens do programa é o facto de ter pessoas internas e externas, o que permite obter visões diferentes. É muito enriquecedor, porque partilharmos experiências uns com os outros”, destaca.

Quando Flávia Calado começou a trabalhar na Frente de Loja do Pingo Doce, a ideia era ficar apenas alguns meses, “mas foram surgindo novas oportunidades e agora pretendo mesmo continuar”, afirma. Já estava a tempo inteiro na secção de Fruta e Vegetais quando decidiu inscrever-se no PGGL da Região Centro e o balanço que faz deste programa de formação é muito positivo: “Estamos a aprender como cada secção funciona. No meu caso, só trabalhava na Fruta, não sabia como era o funcionamento da Peixaria, do Talho, da Padaria, entre outras secções.”

Flávia admite que o PGGL é “um desafio”, mas considera que prepara os formandos para enfrentarem vários obstáculos. “Em sala, vemos como as coisas devem ser feitas, na Loja, consolidamos e corrigimos o que aprendemos, porque há sempre coisas para corrigir.” Além do conhecimento adquirido, “o PGGL reforça o espírito de equipa”, defende. “Acho que o facto de nos sentirmos todos como uma família nos motiva a trabalhar mais e melhor. Para mim, um dos momentos importantes do programa foi conhecer o percurso dos formadores das várias áreas de negócio, e a sua história na Companhia é muito inspiradora”, acrescenta. Flávia sente-se preparada para assumir o cargo de Adjunta de Loja. “No Pingo Doce sinto que fui criando uma família, porque, entre os Clientes e os colegas, há um mundo que se vai construindo. Sabemos que aqui temos espaço para crescer e que há pessoas que nos apoiam.”