APRENDER A SER LÍDER

Era ainda de madrugada quando, no dia 25 de Outubro, tocou a alvorada para 41 District Managers do Pingo Doce. Às sete da manhã, um a um, foram chegando ao recinto da Escola de Fuzileiros de Vale do Zebro, em Coina, no Barreiro, para uma acção de formação de liderança. Com que contornos exactos ninguém sabia, por isso, por detrás dos sorrisos dos rostos, denotava-se curiosidade e alguma expectativa do que iria ser aquele dia e meio de treino físico e psicológico intensivo. Mas não faltava confiança para combater o nervosismo. “O mais importante é conseguir superar todas as provas e chegar ao fim”, diz Madalena Gradim, da Região Norte.

Para o início da manhã estava reservada uma breve apresentação do Modelo de Liderança Funcional dos Fuzileiros que ia ser aplicado na formação, com o objectivo de os formandos trabalharem a disciplina, o rigor, a motivação e a comunicação com as equipas, promovendo com isso uma mudança de comportamentos com impacto na performance das Lojas. Margarida Manaia, Directora de Recursos Humanos do Pingo Doce, não faltou à chamada: “Este modelo ajuda gestores a gerirem mais eficazmente as suas equipas, pelo que entendemos que os nossos Managers beneficiarão muito com as aprendizagens que promove.” No final da formação teórica, o grupo foi dividido em quatro equipas – Alfa, Bravo, Charlie e Delta –, a quem foram entregues os respectivos fardamentos.

A formação, essencialmente prática, pôs à prova capacidades físicas e psicológicas dos formandos

Equipados, os participantes seguiram então o líder (o formador), em cadência militar e sem perdas de tempo, para os locais onde iriam decorrer as várias tarefas que puseram à prova não apenas a sua destreza e resistência, mas sobretudo as suas capacidades de resolução de problemas, estratégia, espírito de equipa, liderança, motivação e auto-superação. Pelas 10 da noite, os 41 District Managers e respectivos formadores embrenharam-se na escura Mata da Machada, apenas guiados pelos sentidos e uma pequena lanterna. Já passava das duas da madrugada quando recolheram, extenuados mas satisfeitos com os feitos (e aprendizagens) alcançados, às suas camaratas. Mas o descanso da noite foi curto, e nem o frio nem o denso nevoeiro da manhã impediram o grupo de iniciar as actividades do segundo dia, com revigorantes exercícios na piscina. Apesar do cansaço, o entusiasmo não esmoreceu. Seguiu-se um momento de balanço das aprendizagens e depois, no Salão Nobre, a entrega dos certificados de participação pela mão do Comandante Rodrigues Palma e restante equipa de comando. Antes de almoço ainda houve tempo para uma actividade cultural, que incluiu uma demonstração cinotécnica, uma visita à Sala-Museu dos Fuzileiros e um Porto de Honra. Coube ao Pingo Doce o fecho das actividades formais com mais um momento de balanço com a Directora Nacional de Operações Sofia Lufinha, e o Director de Operações Regional Arnaldo Correia. No cômputo geral, esta acção de formação foi definida pelos District Managers como positiva, motivadora e fantástica!

Depois do jantar foi entregue um troféu simbólico à Bravo, a equipa que mais se destacou na execução das provas

MARGARIDA MANAIA

Directora de Recursos Humanos do Pingo Doce

“Foi a primeira vez que realizámos esta iniciativa e o balanço é muito positivo. Há um grande entusiasmo e vontade de pôr em prática aquilo que se aprendeu nesta formação.”

BALANÇO DAS ACTIVIDADES

INIGO PÉREZ

Região Centro

“Não foi fácil ao início entrar na dinâmica de grupo. O prémio simbólico que ganhámos foi muito importante para toda a equipa (a Bravo). Estávamos muito animados e motivados!”

JACINTA CORREIA

Região Sul

“Foi muito importante pensarmos e reflectirmos sobre a importância de programar o nosso trabalho com as equipas antes de o executar.”

JOÃO ANDRADE

Região Centro

“O modelo que nos foi passado tem muito interesse e pode perfeitamente ser exequível nas nossas tarefas do dia-a-dia. A satisfação que levo destes quase dois dias de actividades é imensa.”

JOEL FERNANDES

Região Centro

“O desenvolvimento de competências de liderança foi muito bom. Aprendemos ‘truques’ sobre o que não devemos fazer em determinadas situações.”

LÚCIA NERI

Região Norte

“Foi um dia muito cheio, de muitas aprendizagens, em que, por exemplo, colocámos em prática as regras básicas de espírito de grupo e de liderança. Além disso, senti-me em família.”

MARISA DIAS

Região Norte

“Foi uma experiência única. A actividade nocturna marcou-me, porque conseguimos descobrir em nós capacidades que nem pensávamos que tínhamos. O espírito de equipa foi fundamental.”

Se o primeiro dia deste bootcamp foi longo e de treino intensivo, no segundo predominou a reflexão sobre as aprendizagens