Edição 114
Edição 113
Edição 112
DE FORMA DISCRETA, quase sem se dar por ela, esta pequena equipa garante a atenção para uma das áreas mais sensíveis da vida empresarial atualmente: a dos dados pessoais. O principal objetivo da Data Privacy é assegurar que todas as Companhias do Grupo Jerónimo Martins tratam estes dados de acordo com o que está definido no exigente Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e nas leis nacionais.
“A nossa principal preocupação é o tratamento de dados de colaboradores e de clientes, já que no nosso Grupo estamos sempre a falar de um número muito elevado de pessoas. Só em Portugal, temos dados de mais de 30 mil colaboradores e de 2 milhões de clientes”, sublinha a Data Privacy Senior Manager, Susana Murta Cardoso.
Numa altura em que vai crescendo a inquietação de cada um sobre o nível de segurança com que os seus dados pessoais são tratados, “é essencial garantir que o fazemos com todo o cuidado”, salienta. Por essa razão, “sempre que as diferentes Companhias do Grupo estão a desenvolver novos projetos” que impliquem o tratamento de dados pessoais, “estas procuram a equipa de privacidade para assim assegurarem que no momento da implementação são cumpridas todas as regras relativas aos dados pessoais”.
LEI DESAFIANTE
As alterações à lei da proteção de dados pessoais, que entraram em vigor em 2018, representaram um desafio, garantindo que nenhuma empresa pode tratar ou partilhar dados pessoais sem que o titular seja informado sobre esse tratamento.
Isto é, explica Susana Murta Cardoso, “quando alguém disponibiliza os seus dados pessoais, deve receber uma informação detalhada sobre o que a empresa vai fazer com eles, por quanto tempo os vai guardar e como pode exercer os seus direitos”.
Já para as empresas, a principal alteração foi, sem dúvida, o montante das multas por incumprimento. “Podem ir até aos 20 milhões de euros ou até quatro por cento das vendas do ano anterior”, alerta esta responsável. Além disso, as empresas são obrigadas a manter registos atualizados de todos os processos de tratamento de dados pessoais e têm de garantir a resposta a todos os exercícios de direitos dos titulares.
Susana Murta Cardoso
“Na plataforma EducAção cada colaborador tem uma formação adaptada às suas funções e necessidades”.
ALERTA PARA TODOS
Segundo Susana Murta Cardoso, “ao nível global, os principais incidentes, como a perda ou divulgação indevida de dados pessoais, são devidos a erros humanos e a ataques externos maliciosos”. É por isso que, defende, “é importante todos terem consciência deste tema”. Para que nada falhe, a Data Privacy tem também apostado na formação dos colaboradores (ver caixa).
Uma das principais funções da equipa passa, assim, por responder atempadamente às solicitações das várias Companhias. “Estamos sempre a acompanhar a implementação de diversos projetos para garantir que a versão final apresentada aos colaboradores ou aos clientes cumpre o Regulamento”, afirma Susana, elegendo esta área como
uma das suas preferidas: “Gosto especialmente de acompanhar os novos projetos que as Companhias estão a implementar”.
Os números falam por si: só no ano passado foram preparados cerca de 450 documentos para as várias equipas. Além disso, a equipa esteve envolvida em 30 novos projetos e prestou formação em proteção de dados a 1011 colaboradores.
Catarina Rocha
Data Privacy Manager
“O que me dá mais satisfação é gerir a parte da comunicação e da formação. O desenvolvimento do e-learning foi um processo muito importante, em que o foco foi perceber como tornar o tema mais apelativo e interessante.”
Telma Oliveira
Data Privacy Manager
“O que mais gosto é do contacto direto com os diversos departamentos do Grupo e de contribuir para os projetos que estão desenvolver. O maior desafio é garantir que entendem e cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tornando-o mais simples e claro para todos.”
Joana Nóvoa
Data Privacy Manager
“Trabalhar em Proteção de Dados Pessoais é altamente gratificante. É uma área apaixonante, além de permitir conhecer e trabalhar com diferentes equipas das várias Companhias do Grupo.”
